Réalisation · Distribution · Marques premium · Retail
LM Diffusion
Accompagnement stratégique de LM Diffusion dans la structuration de sa communication institutionnelle. Le travail a porté sur la clarification de l’identité de marque, la valorisation de la réputation et la construction d’une relation client cohérente avec son positionnement.
Distribution · Marques premium · Retail
Repères clés
Analyse des forces, faiblesses, opportunités et menaces de l’entreprise.
Identité de marque, réputation et relation client.
Communication institutionnelle et communication commerciale.
Site, réseaux sociaux, contenus, newsletters, événements et fidélisation.
Le projet
Résultat
Ce que le projet a permis
L’intervention a permis de formaliser un cadre de communication institutionnelle distinct de la communication commerciale, afin de mieux travailler l’image, la notoriété et la réputation de l’entreprise.
Le diagnostic a mis en évidence les atouts de LM Diffusion — accès à des marques internationales, expertise de vente spécialisée et potentiel de diversification — ainsi que les enjeux liés aux coûts d’importation, à la disponibilité des produits et à la pression concurrentielle.
La stratégie proposée s’appuie sur trois leviers : une identité de marque plus lisible, une communication de réputation fondée sur les engagements et les preuves, et une relation client renforcée par les contenus, les newsletters, les événements et la fidélisation.
En images